Гарантия

Мы рады предложить Вам расширенную 8-х летнюю гарантию на любые часы, приобретенные у нас. Плановое, а так же гарантийное обслуживание проводится в нашем специализированном сервисном центре. Для вашего удобства возможен курьерский забор часов на экспертизу. 

Гарантийное обслуживание действует на всей территории Российской Федерации. Срок принятых нами гарантийных обязательств составляет 8 лет на часы с  кварцевым механизмом и  3 года на механические часы, приобретенные в нашем интернет-магазине. В случае невозможности ремонта часов, производится замена на точно такие же новые, либо любые другие на ваш выбор в рамках конкретной ценовой категории, с возможностью доплаты за более дорогие или частичного возврата средств за часы, стоимость которых ниже.

Гарантийное обслуживание осуществляется в сервисном центре 1000ЧАСОВ, находящимся по адресу: г. Москва, 2-я улица Машиностроения, дом 13, строение 10.

Обратите внимание на условия гарантийного обслуживания.

Гарантийный ремонт является бесплатным и имеет место только после проведения экспертизы, если соблюдены следующие условия:

  • часы куплены в интернет-магазине 1000CHASOV
  • часы находятся на гарантии и у вас есть гарантийный талон нашего магазина
  • сохранена гарантийная пломба
  • результаты экспертизы показали, что покупатель не виноват в нарушении работы часов.

Экспертиза осуществляется в срок от 2 до 5 рабочих дней, в зависимости от загруженности сервисного центра.

Гарантийный ремонт осуществляется в срок от 2 до 5 рабочих дней, в зависимости от загруженности сервисного центра.

Сервисный центр в праве отказать в гарантийном обслуживании часов, если не будет соблюдено любое из указанных выше условий. Для жителей других городов России возможна отправка по почте или транспортной компанией. При возникновении гарантийного случая - свяжитесь с нашими менеджерами по телефону горячей линии: 8-800-200-03-50